详细描述
罕见发生率的最新全球安全信息通知后，2019年7月24日， 艾尔建宣布在全球主动召回
▷BIOCELL®盐水充注式假体和硅胶填充毛面假体和组织扩张器，将不再在目前已涉及的任何市场中分销或销售。此举措立即生效，医疗服务提供者不应再为患者植入新的BIOCELL®毛面假体和组织扩张器，尚未使用的产品应退回至艾尔建。艾尔建将向客户提供如何退回未使用产品的相关信息。
▷此次全球召回并不影响艾尔建旗下娜琦丽®光面假体和MICROCELL®假体及组织扩张器。（注：中国地区不受影响的还包括麦格®光面假体）
▷ 这次事件影响较大，仅微博上相关线万”。参与讨论的人群大致分3类：非医美消费者、医美消费者、医美从业者。
▷非医美消费者（大部分正是吃瓜群众），多是以偏概全的吐槽和发泄，形成了主要的负面内容。医美消费者，如果是计划隆胸的，其消费意愿显而易见地下降；已隆胸的，透露出紧张和担忧情绪，他们形成了主要的真实消费者内容。医美从业者，总体上较为团结，毕竟这是“一荣俱荣一损俱损”的事情，他们同样也担忧：（1）隆胸品类，会不会因为本次事件一蹶不振？（2）已隆胸的消费者，假如找到医院要求更换或取出假体，医院怎么样处理？假如机构按照FDA建议，告诉消费者不必更换，但消费者不接受，医院又怎么样处理？（3）已预约隆胸的消费者，医院如何给到信心？
▷中国医学科学院整形外科医院副院长、中国著名整形外科专家栾杰教授表示：“首先，对艾尔健公司的负责任的态度表示尊重。第二，做好已接受相关假体置入患者的心理疏导工作。按照FDA的建议，已接受BIOCELL毛面假体的患者不必取出或置换。同时建议所有假体隆乳患者按照医生要求按时随访。第三，做好媒体回应工作，直到目前为止，假体隆乳仍然是世界上最安全的隆乳方式。这一事件不代表所有假体都不安全，甚至不代表已接受BIOCELL毛面假体的患者有安全问题，尤其是在亚裔人种。第四，这一事件更加提示我们建立有效的术后追踪随访系统，长期评价假体安全性的重要性。我们将在药监总局的领导下，联合相关厂商，推动这项工作的实施。”
▷7月23日，与2019（第十二届）中国化妆品大会同期举办的首届品观找货节在杭州国际博览中心圆满落幕。
▷现场展出包括贝玲妃、Whoo后、苏秘37°、EVELOM、伊诗贝格、宠爱之名、格兰玛弗兰、AGE20′s、HABA、蜜浓、VT、、wet n wild 、枚柯、宝缔、AGATHA、FHD、润百颜、卡婷、珈蔻、三谷、诺斯贝尔、福瑞达、多美生物、橙小橙、泊伊美汇、有赞等在内的300+畅销进口品、热门新国货、TOP代工厂、特色加盟店和周边服务商，与上万名来自CS、电商、超市卖场、百货等渠道的专业买手进行现场对接。
▷作为品观APP于2019年全新推出的年度大展，品观找货节定位为2.0版本的化妆品行业精品展，主打“精选展商+高效对接”，致力于成为化妆品行业人的盛大节日和行业新商机的策源中心。
▷ 化妆品行业和美业的消费者重合度很高，但二者的逻辑和方式却有很大不同。化妆品行业的本质是零售，美业的本质是服务。前者交付方式是：货→消费者；后者交付方式是：货+人→消费者。
▷ 对应着的优劣势分别是：（1）化妆品，是用货去服务消费者，只要把产能、质量、标准化提上去，理论上可以服务任意数量、任意地区的消费者。但劣势是，所有的服务体验都在产品本身，即使产品再好，跟消费者也是浅关系，进而时客单价、复购率等的可控性小。（2）美业，是用人和货去服务消费者，其中人是主体。好处是有跟消费者建立深度关系的机会，客单价、复购率的可控性大。但劣势是，因为服务体验基本集中在人身上，而人的培养和标准化的难度大、周期长，使得美业更适合服务有限数量、临近区域的消费者。
▷ 那能否二者的优势兼得呢？化妆品行业和美业其实都在尝试。化妆品专柜增加美容床，给买产品的消费的人提供增值服务，建立更深关系。美业增加零售产品，不仅为了更好的提高坪效或人效，而且试图把服务触角延伸到消费的人家，跟消费者建立更深关系。零售和服务，未来如何更好融合，是一个值得探索的方向。
▷在7月24日播出的《问政济宁》节目中，曝光了美容店“越界”微整形的问题。
▷7月16日，该节目组记者在当地一家社区美容店暗访调查。店内的卫生许可证上显示该店的许可项目中不包含医疗美容，但店主却表示能够给大家提供打瘦脸针服务，并当场联系了一位整容师。记者从知情人处调查后得知，这位所谓的整容师并没有医师资格证，不具备执业医师资格。
▷ 而在今年6月，济宁市卫健委部署开展了打击非法医疗美容专项行动。在集中对超范围执业、无资质执业等10个方面违反法律法规行为进行“拉网式”摸排的一个月后，仍被发现了诸多问题。
▷对此，济宁市卫生健康委表示，这反映出作为监管部门平时的监督和整治频次不到位，工作人员管理不到位，执法力度也不到位。此次专项行动为期四个月，今年9月底结束，下一步将结合这次曝光的情况，进行“拉网式”的全面排查，加强监督管理力度和频次，改进监管办法，采取突击检查、明察暗访、投诉倒查等方式，坚决打击这种超范围执业。
▷经历过监管的医美机构，有时会吐吐槽 ——“为什么每次都查我们这些有证机构？那些工作室、违规美容院为啥不多查查？”“每次检查，大家都会认认真真地对待，但是次数太多影响生意，别老查我们这些有证的啊。”
▷中我们介绍过：打击非法医美很难，执法成本很高。例如，一个非法医美组织，通过熟人推荐/微信拉客，在酒店开一个房间打针。除非有卧底举报、或者客户因不满意当场举报，执法机构不可能第一时间赶到现场取证。一旦退房走人，就错过抓获本次非法医美的机会。
▷从这个例子能够理解，为什么医美检查时更多会查有证机构？因为非法医美甚至连固定的实体都没有，而有证医美机构有固定实体。那有证机构该不该检查呢？当然应该。在《有证≠合规，医美机构常见的8类违法、违约、侵犯权利的行为》里，我们已有详细案例介绍。
▷《问政济宁》节目的亮点在于，让民众进一步参与到社会治理中去。例如本期节目里，济宁市卫生健康委党委书记、主任焦华，就带队直面问题，督办落实。其中提到的“对非法无证医美的执法力度要到位”，说出了医美从业者的心声。
▷国家对于非法医疗（包括非法医美）的监管在慢慢地增加。2019年6月18日，国家卫健委官网发布《关于就“非法医疗问题专项治理方面取得的进展和成效”的回应》，其中提到：2017年5月至2018年4月，国家卫生健康委、中央网信办、公安部等7部门联合部署开展了为期一年的严厉打击非法医疗美容专项行动。全国公安机关共破获涉医刑事案件、涉药品安全案件1219件，抓获嫌疑犯1899名，捣毁制售假药黑窝点728个，总涉案金额近7亿元。（原文：）
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